Этикет эффективного общения и работы в YouGile
По нашим наблюдениям, следующие лайфхаки помогут оптимизировать ежедневную работу в YouGile
  • Чёткость и ясность
    • Мысль: Формулируйте кратко и понятно. Постарайтесь избегать сложных конструкций.
    • Структура: Используйте абзацы, списки, заголовки для удобства восприятия информации. Перенос текста на новую строку: (Shift + Enter).
    • Документы и ссылки: Обеспечьте получателю быстрый доступ ко всему необходимому для выполнения задачи.
  • Уважение к собеседнику
    • Время: Будьте лаконичны, избегайте длинных сообщений.

    • 💬 Сообщение: Излагайте основную мысль в одном сообщении. Не разбивайте текст на несколько отдельных сообщений.
  • Ответственность за слова
    • ✅ Факты: Проверяйте информацию перед отправкой. Не спешите дать быстрый ответ, если вам требуется время на решение задачи, просто сообщите об этом в чат задачи.
  • Внимание к деталям
    • ✍️ Форматирование: Выделяйте важное курсивом, жирным или подчеркиванием.
  • Ответы на сообщения
    • ⏰ Вовремя: Отвечайте на сообщения в разумные сроки, чтобы другие коллеги знали, что их сообщение не осталось без внимания. и запрос находится в работе.
  • Дополнительные рекомендации по работе с задачами
    • 🗣️ "Планерки": сли в чате задачи необходимо получить мнения или согласованные действия от нескольких человек, что приводит к длинной переписке, такие обсуждения лучше проводить либо лично, либо во время созвонов.

    • 🔑 Контекст: В чате задачи – только вопросы по этой задаче.

    • 👍 Благодарность: Используйте смайлики-реакции для выражения благодарности.